После оформления заказа, клиенту и менеджеру на указанный E-mail отправляются все детали заказа. Так же на Shopy присутствует система статусов заказа, которая при изменении менеджером статуса, оповещает клиента на E-mail об изменения статуса.
Так же опционально можно подключить смс-уведомления, как менеджеру так и клиенту оформленного заказа или изменения статуса заказа.